Teknik Destek
7/24 profesyonel destek hizmeti ile yanınızdayız
Destek Seçenekleri
İhtiyacınıza uygun destek paketimizi seçin ve sorunlarınızı hızla çözün
Temel Destek
- E-posta desteği
- 48 saat yanıt süresi
- Temel sorun giderme
- Güvenlik güncellemeleri
Profesyonel Destek
- Telefon + E-posta desteği
- 24 saat yanıt süresi
- Öncelikli destek
- Uzaktan erişim desteği
- Performans optimizasyonu
Premium Destek
- 7/24 Telefon desteği
- 2 saat yanıt süresi
- Özel hesap yöneticisi
- Proaktif izleme
- Özel geliştirme desteği
Destek Kanalları
Size en uygun iletişim kanalını seçerek hızlıca destek alın
Canlı Sohbet
Hızlı sorularınız için canlı sohbet başlatın
Sık Sorulan Sorular
En çok merak edilen soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz
Destek saatleri nedir?
Temel destek: Hafta içi 09:00-18:00
Profesyonel destek: Hafta içi 08:00-20:00, Hafta sonu 10:00-16:00
Premium destek: 7/24 kesintisiz destek
Yanıt süreleri ne kadar?
Temel destek: 48 saat içinde
Profesyonel destek: 24 saat içinde
Premium destek: 2 saat içinde
Acil durumlar için telefon desteği mevcuttur.
Hangi konularda destek alabiliyorum?
Web sitesi sorunları, e-posta problemleri, güvenlik güncellemeleri, performans optimizasyonu, yedekleme işlemleri, SSL sertifika yönetimi ve genel teknik konularda destek sağlıyoruz.
Uzaktan erişim güvenli mi?
Evet, uzaktan erişim için güvenli ve şifreli bağlantılar kullanıyoruz. Tüm işlemler kayıt altına alınır ve izniniz olmadan hiçbir değişiklik yapılmaz.
Hemen Destek Alın
Teknik sorunlarınızı çözmek için uzman ekibimiz hazır. Size en uygun destek paketini seçin.